テレワーク問題
テレワークは、チームが同じオフィスで仕事をすることがなく、離れて同じ目的を共有し業務を進めます。
イギリスのバークベック・カレッジ（ロンドン大学）の研究結果では、週2~3日がテレワークがストレスの限界値だそうです。
テレワークが破綻する問題は、テレワーク管理をうまく実施できない事が原因です。
管理がうまくいかないと、テレワーク対応者は、職業的孤立が発生します。
４つの方法
テレワーク管理は４つの方法が必要です。
- 信頼
- 業務管理
- コミュニケーション
- トレーニング
①信頼
信頼は、「会社経営陣と社員に対する信頼」 「管理職と担当者の信頼」 が必要です。
担当者の多くは、いかに楽に働けてお金を稼げるか考えます。
管理者の多くは、担当者が十分働けて、マネージメント能力をアップさせ給料を上げる事を考えます。
経営者はテレワークにより、どれくらいの損失・もしくは効果があるかを最大限に考えます。
信頼関係がないと、テレワークはうまくいきません。
②業務管理
業務管理は、タスク管理をする必要があります。
タスク管理はITツールをつかい管理をすることが出来ます。
タスク管理アプリ
③コミュニケーション
テレワークのスピードを上げるにつれて、チームの結束は下がる可能性があります。
必要なのは、明確に簡潔な方法で、『職務目的』、『目標』、『目的を伝える』『伝達する締め切り』を伝える必要があります。
コミュニケーションを伝える方法
④トレーニング
テレワークを行う上で大事なのは、機材の使い方です。
web会議、ドキュメント共有、勤怠管理などIT資産の使い方を完全にマスターしていないと、業務を始める事が出来ません。
しっかりと事前に使い方をマスターする様にトレーニングが必要です。
テレワークを最高の成果にするまとめ
| 必要な事 | ・テレワークに理解のあるリーダ ・作業が定量化出来て、評価出来る内容である事 ・テレワークに反対勢力を無くす社内準備 ・テレワークをサポートするITシステム ・テレワークに対する業務規程 |
| 社員に対して | ・健康で安全な作業スペースの確保 ・割り振られたタスクを行う ・最高の実績を残す事 |
| 社員に必要な心構え | ・コミュニケーション能力、自発性、自主的に働く能力を備える事 ・テレワークを好きになってもらう |
| 試用期間とトレーンング | ・テレワークを行う限定期間を設けたテレワーク ・事務処理の方法（契約書、社内文書など）、ITツールの準備（インターネット、ITツール機器、家具） ・管理者向け管理方法のマニュアル化と説明 （コミュニケーション方法含む） ・評価の実施 ・担当者への実施方法のマニュアル化と説明 |
| 最高の組織 | ・信頼とオープンな関係である事 ・環境が整っている事（ネットワーク、IT機器、家具等） ・目標が設定されている事 ・オフィスにいてもリモートワークが出来る事 |
テレワークは、効率を下げることもあります。上記を行う事で強い組織、成果を収める事が可能です。
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